Департамент соцзащиты Воронежской области приводит статистику о том, какое количество многодетных семей проживают в регионе. По данным департамента, это свыше 19,5 тысяч семей, воспитывающих более 64 тысяч детей разного возраста.
Для многодетных семей (семей, воспитывающих троих и более детей) федеральное и областное законодательство установило наибольшее число льгот и мер соцподдержки. Однако многие семьи рассматриваемого статуса сталкиваются с различного рода трудностями в процессе оформления всех доступных льгот. Одна из таких трудностей – территориальная удалённость от учреждений соцзащиты.
Для решения проблемы летом 2019 года начала свою работу служба, носящая название «Социальный координатор для многодетных семей». Она работает во всех управления соцзащиты населения (УСЗН).
В каждом районном или городском управлении соцзащиты выделен специалист для работы с многодетными семьями. Такой специалист оказывает помощь в оформлении мер социальной поддержки. Он консультирует, записывает на приём к специалисту УСЗН в удобное для заявителя время. Также координатор направляет соответствующие запросы на получение необходимых сведений, справок и документов, предоставляет транспорт для посещения учреждений, где необходимо личное присутствие заявителя.
Благодаря работе службы «Социальный координатор для многодетных семей помощь оказана уже 5324 семьям, проживающим в Воронежской области. Удалось значительно увеличить доступность мер соцподдержки и социальных услуг, до минимума сократить сроки их оформления. Средняя оценка удовлетворенности заявителей работой координаторов составила 95,2 балла по 100-балльной шкале.
